با تشکر از مشتریان گرامی برای انتخاب وب سایت آنلاین ابزارآلات کاشی کاری تایل تولز (بتن پلاست) برای خرید اینترنتی محصولات کاشی کاری؛ قوانین و مقررات مندرج در این صفحه با نشانی اینترنتی www.tile-tools.com کاملا مطابق با قوانین کشور جمهوری اسلامی، قوانین تجارت الکترونیک و سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده است. چنانچه در قوانین شرکت بتن پلاست تغیری ایجاد شود در این صفحه نیز اطلاع رسانی خواهد شد.

پنل کاربری
مشتری این فروشگاه میتواند از طریق بخش ورود یا ثبت نام به دو روش درج شماره همراه یا افزودن ایمیل اقدام به ثبت نام نماید. تمام اطلاعات کاربر اعم از مشخصات فردی، آدرس، سفارشات، کپن های تخفیف و اطلاعات حقوقی در صفحه مخصوص کاربر (پنل کاربری) قابل رویت و ویرایش است و کاربر میتواند در هر زمان از شبانه روز سفارشات خود را مشاهده، ویرایش  و لغو کند.

قوانین عمومی
فروشگاه اینترنتی ابزارآلات کاشی کاری تایل تولز (بتن پلاست) تابع قوانین جمهوری اسلامی و قوانین تجارت الکترونیک است. این فروشگاه داری نماد اعتماد الکترونیکی می باشد که میتوان با کلیک بر روی لوگو درج شده آن از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کرد. همچنین فروشگاه دارای درگاه های پرداخت رسمی بانک صادرات(سپهر) و زرین پال است تا شما مشتریان عزیز بتوانید خریدی راحت و ایمن داشته باشید. بدیهی است هرگونه تغییر در قوانین ارسال یا نوع فعالیت فروشگاه های اینترنتی در همین صفحه اطلاع رسانی و اعمال میشود.
در صورتی که مشتری پس از خرید از فروشگاه، اطلاعات غلط وارد کند یا به صورت ناقص اطلاعات را پر کرده باشد فروشگاه تایل تولز هیچ مسئولیتی در قبال محصول خریداری شده، ندارد و پس از تکمیل خرید و پرداخت آنلاین کاربر تا قبل از ارسال مرسوله به شرکت پست یا تیپاکس میتواند سفارش را ویرایش یا لغو نماید ( برای لغو مرسوله یا سفارش خود کافیست به شماره های پشتیبانی که در بالا و پایین سایت درج شده است مراجعه کنید). در صورتی که کالا ارسالی به صورت شکسته، ریخته شده، نشتی به مشتری تحویل داده شود مسئولیت این اتفاق به عهده شرکت پست، تیپاکس و کاربر است؛ فروشگاه بتن پلاست هیچ مسئولتی در قبال محصول ندارد زیرا این فروشگاه در هنگام بسته بندی و تحویل به مراکز پستی، از سلامت کالای ارسالی اطمینان پیدا میکند.
بخش نظرات سایت بستری را فراهم کرده است تا مشتری بتواند در مورد محصولی خاص اظهار نظر کند و فروشگاه اگر نظر مشتری حاوی الفاظ بد و زننده و یا سخنان غیر مرتبط باشد اختیار این را دارد که نظر مطرح شده را نشر ندهد.

روش های ارسال کالا
کالاهای موجود در فروشگاه تایل تولز دارای جنس، متریال و بسته بندی ها مختلفی هستندو با توجه به نوع محصول و ابعاد آن به روش های مختلفی که برای مشتری راحتتر باشد ارسال میشود. محصولات این فروشگاه به صورت مایع، جامد است و نوع ارسال برای هر کدام متفاوت است. ارسال هایی که تا قبل از ساعت 11 ثبت شده باشند در همان روز بسته بندی شده و به مراکز ارسال کننده یا پیک تحویل داده میشود و کالایی که از این ساعت به بعد ثبت شوند در روز بعد تحویل داده میشود.
بهتر است قبل از ثبت سفارش با کارشناسان فروش ما از طریق چت آنلاین یا تماس تلفنی که در بخش فوتر و تماس با ما سایت درج شده است تماس حاصل فرمایید و اگر قصد خرید عمده محصولی را دارید حتما با کارشناسان فروش شرکت بتن پلاست تماس حاصل فرمایید.